1. Ozon将从11月1日起,暂停大部分商品的货到付款功能
11月1日起,0zon平台暂停大多数产品货到付款,订单需要在下单时付款时尚类别(服装、鞋、配饰、珠宝等需试穿商品)除外。由于时尚类别的市场特殊性,需要试穿,相较于其他商品类别,消费者在选购时尚单品时选择货到付款的比例高达两倍之多,因此仍保持货到付款。
2. Ozon将在推广工具中引入自动提高预算功能
Ozon 平台卖家可以在其个人账户进行设置,该功能可以每七天使用一次,自动增加“模板”及“登上顶端”广告活动的预算比例。卖家也可以在后台将比例设定为 0%,关闭此功能。
需要注意的是,相关调整将于 11 月 6 日起正式实施,不过自动上调预算的具体功能将在后台稍晚时候上线。
3. Ozon在“服装”版块推出UGC feed功能
近日,Ozon宣布了一项新政策:将在多个商品类别中为每个商品分配一个独特属性,从而简化产品信息,提升用户浏览效率。
另外,Ozon还在“服装”版块推出了UGC(用户生成内容)feed功能,展示在评论中的真实买家秀照片和视频。Ozon希望以此鼓励更多消费者留下宝贵评论,进一步优化购物体验。
4. Ozon发布2024第三季度财报,营业额增长59%,达到7183亿卢布
Ozon公司近日发布2024年第三季度业绩报告。报告期内,公司营业额(GMV)增长59%,达到7183亿卢布,虽略低于市场预期的7195亿卢布,但综合收入增长41%,达到1540亿卢布。活跃买家数量增加26%,达到5350万个,订单数量同比增长1.5倍,达到3.715亿件。
5. Ozon在雅罗斯拉夫尔启动物流综合体
Ozon在雅罗斯拉夫尔新建了一个物流中心,为此投入了43亿卢布。该物流中心占地4万平方米,能存放大约3000万件商品,计划至2025年夏天扩建至8万平米,在满负荷运作时每日能处理订单达80万单。
新中心的运营将为本地带来大约500个就业机会,并极大提升货物配送速度。从11月11日开始,买家将陆续收到来自这个新物流中心的订单。
6. Wildberries 为订阅“Джем”(果酱)的卖家推出了内部分析工具
Wildberries 推出内部分析工具——“事件日历”,向订阅“Джем”(果酱)的卖家开放。它可展示卖家商品卡片的各项指标的对比图表,如商品卡片排名、销售漏斗、商品搜索排名、商品在仓库的库存时间等。卖家可以按天、周或月来比较这些指标。
同时,在“事件日历”中,卖家还可以追溯过去一年里商品卡片的所有操作历史,比如价格、图片或描述的变动。所有数据均支持导出。
7. Wildberries推出了AI模特试衣作图工具
Wildberries推出“虚拟摄影工作室”AI模特试衣作图工具,向订阅“Джем”(果酱)的卖家开放。卖家可以为自己的服装生成AI模特照片。
该服务适用于133个类别的男女服装,提供20个不同类型和体型的虚拟头像,可自动选择模特的姿势和生成背景。通过这个工具,制作一张图片往往只需几分钟,期间卖家可以关闭页面,稍后回来查看结果。每位卖家每月最多能生成10张照片。
8. Wildberries将自动推广出价降低一倍
自11月5日至19日期间,每千次展示的竞价费用将从原先的100卢布下调至50卢布。这一新的费率标准不仅适用于新建的广告活动,同时也能够应用于已经创建的广告活动中进行调整。
9. Wildberries和Russ联合公司发现多起仓库滥用职权行为
从2024年7月开始,Wildberries与Russ联合公司对仓库执行了审核流程,结果揭示出接近8.7万例在货物接收与分类过程中存在的职权滥用情况,涉及的金额巨大,超过3.245亿卢布。审核指出,前管理层、安保人员及执行人员疑似联手非法占有公司资产,并在社交媒体上逐一售卖这些商品。公司已向警方提交报告,并着手展开了925起与财产损害相关的刑事侦查。
Wildberries与Russ公司强调,他们致力于与所有供应商建立持久的合作关系,并承诺会承担由非法活动造成的损失所产生的全部费用。同时,公司已采取必要的行政及人事措施,部署了先进的防欺诈系统,并将持续与执法部门保持协作。
10. Wildberries商标权转让至RVB公司
最近,联邦知识产权局(Rospatent)发布消息,表示已将“Wildberries”的商标权移交给RVB有限责任公司。据悉,RVB公司共取得了28项与知识产权相关的权益,这些权益包括“Wildberries”的商标、市场标识、子品牌以及信息系统等。
RVB LLC是Wildberries市场与户外广告运营公司Russ于7月初共同出资成立的,并在8月完成了合并,负责承担前Wildberries LLC对合作伙伴和客户的所有责任。值得注意的是,早在7月30日,“Wildberries.ru”的域名就已经转至RVB公司名下。
不过,在10月初,Wildberries的联合创始人弗拉季斯拉夫·巴卡里丘克(Vladislav Bakalchuk)在莫斯科萨韦洛夫斯基法院对塔季扬娜·金(Tatiana Kim)【原名塔季扬娜·巴卡里丘克(Tatyana Bakalchuk)】和RVB LLC提起了诉讼,请求判定该域名转让交易无效。虽然此次商标权的转让标志着Wildberries品牌迈入了一个新发展阶段,但其未来是否还会遭遇法律纠纷,仍需进一步观察。
11. 卖家投诉电商平台的自动促销机制
俄罗斯反垄断局(ФАС)接到了一项申请,旨在审查电商平台上自动促销机制的运行情况。这一提议由ФАС公共委员会成员阿列克谢·科热夫尼科夫(Алексей Кожевников)发起。
自2024年春末至夏初,Ozon和Wildberries两大电商平台启动了自动促销活动。起初,这些活动以自愿为原则,卖家能够自由选择参与促销的商品。然而,到了秋季,平台的政策有所调整,商品默认加入自动促销,卖家需在短时间内告知平台其参与意愿。
Wildberries方面透露,他们会提前3个工作日向卖家通知自动促销的相关信息,并赋予卖家预先设定最低价格的权利。同样,Ozon也表示允许卖家设定最低价格。
12. 第三季度Yandex电商服务营业额增长51%
根据Yandex按照《国际财务报告准则》发布的报告,2024年第三季度(7月至9月),其电子商务服务的成交额(GMV)实现了51%的同比增长,具体数额为2358亿卢布。这一显著增长主要归功于Yandex Market交易平台、Yandex Shop、Yandex Food以及Deliveri服务等板块的强劲贡献。
在2024年的前九个月里,Yandex电子商务服务的GMV累计增长了49%,总金额达到6543亿卢布。期间,Yandex Market上的活跃买家数量增至1820万,而活跃卖家数量更是攀升至9070万。此外,Yandex的O2O(线上到线下)板块,涵盖送货、加油等服务,在第三季度也表现出色,GMV同比增长60%,达到782亿卢布;九个月内,该板块的GMV累计增长了63%,总额达到2060亿卢布。这些数据充分证明了Yandex在电子商务和O2O领域的强劲增长势头。
13. 俄罗斯“黑五”在线交易额有望增长20%-25%
俄罗斯的“黑色星期五”促销活动将延续至12月初,尽管销售增速有所放缓,但在线市场的营业额预计仍将实现20%至25%的增长。RetailCRM平台的数据显示,与平常一周相比,2023年“黑色星期五”期间的订单总量增长了1.6倍,而总销售额则增长了1.2倍。
展望2024年,电子产品、服饰、家居用品及化妆品的需求预计将最为旺盛。其中,电子产品网店的销售额增长率有望达到30%,而服装和鞋类网店的销售额增长率则可能在20%至25%之间。不过,并非所有企业都依赖大型促销活动来推动销售,例如服装品牌A Quick Buck,就凭借其产品的独特性和内容营销策略,在市场中保持了竞争优势。