1. Ozon和Wildberries将在哈萨克斯坦建设三个订单处理中心
俄罗斯两大电商平台Ozon和Wildberries宣布在哈萨克斯坦首都阿斯塔纳和最大城市阿拉木图投资建设三个大型物流中心，总占地面积达29.1万平方米，项目总投资额达2.038亿美元。
据相关数据显示，哈萨克斯坦电商市场规模在过去五年间实现了五倍增长，这两大平台已成为当地消费者最常使用的购物平台之一。
2. Ozon大幅降低物流和销售关税，助力卖家提升竞争力
Ozon平台宣布自2025年4月7日起实施新的费率政策，其中仓储物流基础费率将下调30%，同时多数品类商品的销售关税也将下调1-2%。部分类别商品享受特别优惠，如维生素和生物活性补充剂、儿童餐具关税从18%降至11%，药品附加税从18%调整至12%，婴幼儿食品关税从11%降至6%。
针对季节性商品，平台特别推出限时优惠政策：外套类商品关税降至3%，鞋类降至8%，服装降至11%，该优惠政策将持续至2025年5月31日，助力卖家抓住春季需求增长期。
此外，平台还调整了物流基准费用，所有商品的基准关税从63卢布降至43卢布，并对0.1-1升规格的商品实施30%的物流费用减免，这类产品约占Ozon仓库的50%。
3. Ozon推出订单后地址与送货方式更改功能
Ozon电商平台近日推出了一项全新功能，允许用户在完成下单后调整收货地址和配送方式。据Ozon官方介绍，该功能旨在减少因地址或送货方式错误而导致的订单取消率，提升用户购物体验。
根据新功能规定，用户在下订单后，每笔订单的地址和送货方式均可修改一次。对于待支付订单，用户可在快递配送和自提服务间自由切换。需要注意的是，此功能目前适用于由Ozon送货的订单，不适用于跨境商品、大件商品及Ozon Fresh生鲜配送服务。
4. Wildberries暂停正品标签申请服务，预计2-3周恢复
为提高店铺可信度，正品标签申请将有助于买家确认商品为正品。目前，Wildberries正在优化申请流程以提升审核透明度，并对机制进行更新。平台表示，为确保技术细节完善，在此期间将暂停接受新的申请，预计2-3周内完成更新。已提交的申请将暂缓处理。
待系统升级完成后将立即恢复审核工作并及时通知卖家。哈萨克斯坦贸易与一体化部副部长阿谢特-努苏波夫在近期发布会上确认了这一消息。
5. Wildberries卖家后台的“新闻”API更新，旧版4月7日停用
Wildberries 卖家后台的 “新闻” API 迎来重要升级。新版 API 将为卖家提供更多关于合作条件、仓库运作、网络研讨会等核心内容的最新信息，可助卖家更高效地管理业务。
使用新版 API的优势：1、实时掌握平台最新政策变更，包括物流、促销规则、运营调整等；2、提高管理效率，无需手动查找，API 直接获取最新公告；3、整合卖家后台功能，帮助您快速响应变化，优化销售策略；
需要特别注意的是，当前旧版 API 将于 4 月 7 日停止使用，卖家务必尽快完成迁移，以免影响日常运营。
6. Wildberries帮助中心已正式对所有中国卖家开放
帮助中心是卖家在Wildberries平台上运营的可靠信息来源，现对中国卖家已全面开放。该中心涵盖以下内容：
1、销售模式：详细解析不同销售模式的规则与优势；2、卖家后台工具：帮助卖家高效使用平台功能；3、商品推广：提供流量优化、广告投放等实用指南。
访问方式便捷，无需登录即可查看大部分指南，即使未注册卖家后台也能获取关键信息。已注册卖家可在卖家后台右上角，将光标悬停在耳机图标上，然后点击 “帮助中心” 进入。
7. Wildberries在哈萨克斯坦推出新配送服务，卖家可自主设定交付时间
Wildberries最近在哈萨克斯坦推出了一项新的卖家配送服务，名为“Showcase”（DBS）和“Showcase Express”（EDBS）。这项服务允许卖家销售平台上所有类别的商品，包括大型家具、电器、易腐产品以及新鲜花束等，这些商品以往难以通过“Marketplace”或“Sale from Wildberries warehouse”计划进行供应。
在“Showcase”模式下，卖家可以自行设定货物的交付时间，时间范围从5小时到35天不等。而“Showcase Express”模式则提供了更快速的交付选项，最快可在4小时内完成。这一灵活的销售系统已经在与俄罗斯企业家的合作中证明了其高效性，特别适合那些希望自行组织物流的卖家。此举旨在优化仓储成本，并让卖家能够独立控制向哈萨克斯坦客户的交货时间。
8. Yandex Market在俄罗斯11个城市推出“点击”送货服务，覆盖近4000家自提点
近日，Yandex Market宣布在俄罗斯的11个城市推出了“点击”送货服务，覆盖了近4000个自提点（PVZ）。这项服务允许买家在自提点取货的同时，可以顺便添加来自Lavka的杂货等商品，极大地方便了那些无法亲自取货或担心商品保质期问题的买家，同时也有助于减少无人认领包裹的数量。
自2020年秋季以来，Yandex就在俄罗斯率先开发了点击取货配送服务，最初仅在“黑店”进行试点。如今，莫斯科、圣彼得堡、叶卡捷琳堡等城市的自提点也加入了这项服务。买家可选择最近的自提点接收订单，并决定是自提还是送货上门。如果订单中包含Lavka商品，快递员会先取货再前往自提点，整个订单将在一小时内送达，费用根据买家的需求和快递员的工作量而定，具体价格将在申请时显示。
9. 俄罗斯MGKL集团推出“转售市场”电商平台
俄罗斯MGKL集团近日宣布推出一款名为“转售市场”的电商平台，该平台通过网站和移动应用程序为用户提供购买“有历史记录”的商品以及快速出售物品并获取资金的服务。
该平台面向个人和法人实体购买包括珠宝、皮草、小工具和设备在内的各种流动物品，经过处理后进行转售。
未来，平台计划进一步扩展功能，增加个人用户之间的交易模式，并为法人实体打造专属市场，使其能够自主出售商品、接获取销售数据分析并与财务系统对接。目前，MGKL已在多个主要市场布局，并积极拓展转售交易领域的合作伙伴网络。
10. 2025年俄罗斯电商增长放缓，挑战加剧
据媒体报道，2025年俄罗斯电商市场的增长率预计将继续放缓。分析人士指出，自疫情以来，俄罗斯电商的增长动力逐渐减弱，而央行上调基准利率、仓储和劳动力短缺等问题进一步加剧了这一趋势。
尽管如此，电商平台仍是推动行业发展的核心力量，预计2025年每三笔交易中就有一笔通过电商平台完成。同时，区域消费者成为电商增长的新动力，76%的线上购物将在区域内完成。然而，随着国家对电商行业的监管趋严，物流和广告等成本上升，卖家面临的挑战日益增加。
为维持高质量服务，零售商正在加速自动化进程，但机器人技术的应用尚未大规模普及。此外，物流公司面临专业司机短缺和车辆老化等问题，盈利能力受到冲击。2025年，电商市场参与者需调整定价策略，以应对多重挑战。
11. 俄罗斯消费者不再将折扣视为购买的主要因素
近期，NAFI分析平台“Tet-o-response”公布了一项针对俄罗斯消费者购物习惯的研究报告。研究揭示，63%的俄罗斯消费者在选购商品时，已不再将折扣作为决定购买的关键因素，转而更加重视商品价格与品质之间的最佳平衡。这一趋势反映了消费者价值观的转变，从单纯追求低价转向了追求物有所值。
研究还识别出了三种不同的消费者类型：“平衡鉴赏家”（占63%）寻求性价比最优的商品；“批发商”（占21%）偏好通过大量购买获得折扣；而“经济实用主义者”（占11%）则只挑选价格最低的商品。
在这些群体中，“平衡鉴赏家”主要是女性，年龄在55岁以上，收入水平一般；“批发商”则多集中在35至44岁之间，尤其是乌拉尔地区的居民；而“经济实用主义者”则主要分布在西伯利亚和北高加索地区，以低收入男性和24岁以下的年轻人为主。
