1. Ozon扩展“汽车”类别，开始销售二手车
Ozon平台近日在其“汽车”类别中新增了二手车销售服务，用户现可购买经过认证经销商提供的二手车。所有展示车辆均保证在指定价格下出售，并已通过技术和法律检查。目前，莫斯科、莫斯科州和克拉斯诺达尔的用户可率先体验此服务，未来将逐步扩展至其他地区。
Ozon汽车公司负责人Alexey Makhmudov表示，2023年Ozon成为首个销售汽车的电商平台，客户已订购超过1500辆汽车。去年第四季度，Ozon上的汽车订单量同比增长了六倍。此次Ozon进入二手车细分市场，旨在为客户提供更多选择。
2. Ozon推折扣商品销售，独联体卖家享便利
Ozon为在独联体地区经营的卖家推出了基于FBS和real FBS销售计划的折扣商品销售服务。卖家可自主设定折扣力度，最高可达99%，用于出售二手、损坏商品或废品。
据Ozon Business CIS的Telegram频道消息，卖家无需在第三方平台创建账户和卡或设计交付方式，所有流程均可通过Ozon平台按常规工作计划完成。折扣商品将集中在网站专门版块展示，商品信息中会明确标注降价信息和原因，有助于减少退货率。
折扣商品的销售和交付流程与FBS或real FBS上的常规操作一致。目前，Ozon已在亚美尼亚、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦和乌兹别克斯坦等独联体国家开展业务，为当地卖家提供了更便捷的电商销售渠道。
3. Ozon推出有偿退货包装服务，每件商品收费9卢布
从2025年4月1日起，Ozon将为参与FBO和FBS计划的卖家提供一项新的付费服务——为退货商品提供额外包装。订单交付点（ADP）的员工将负责为顾客试穿或退回的商品进行包装，卖家可以自行决定哪些商品需要额外的保护措施。初期将使用安全袋进行包装，未来计划引入包装箱等其他材料。
该服务主要针对那些初级包装易损坏或打开后无法再次使用的商品，每件商品的附加包装费用为9卢布（包括4卢布的安全包装费和5卢布的员工服务费）。此服务为可选项目，具体细节将在正式推出前向卖家公布。
4. 俄罗斯FAS要求Ozon和Wildberries披露折扣机制
俄罗斯联邦反垄断局（FAS）近日对Ozon和Wildberries展开调查，要求其证明自动生成折扣机制的合理性。此次调查源于家用电器和计算机设备贸易公司及制造商协会（RATEK）的投诉。
据称，平台会自动将卖家商品纳入促销活动，降低成交量低的商品价格，导致卖家在未经同意的情况下蒙受损失。FAS正在调查是否存在倾销行为，并特别关注平台自费设定的折扣。
目前，相关方面正在讨论一项倡议，要求Ozon和Wildberries在促销活动前14天向卖家发出通知并征得同意，以保护卖家权益，避免不公平竞争。
5. Wildberries更新合作伙伴交货点报价，优化服务条件
Wildberries近期更新了合作伙伴交货点（PVZ）的报价，旨在改善服务条件，满足PVZ所有者的需求。此次更新减少了扣款数量和规模，取消了10多种扣款，如多次退货的零售店合同终止改为责任措施，并降低了工作时间不收货的扣款额度。
同时，平台将责任措施系统化并详细说明，提高了透明度。新服务方面，所有配送点将为退货做好准备，降低拒收率，增强客户信心。此外，PVZ所有者的支持措施归为一个部分，包括一次性付款、额外付款等，仍是Wildberries发展配送点网络战略的一部分。
6. Wildberries商品重量填写规则更新
Wildberries近日更新了商品重量填写规则：即日起，在“商品信息”中填写商品含包装重量时，需统一使用千克（kg）作为单位，而非克（g）。无论商品所属类目，所有商品的含包装重量均需按千克填写。
若卖家已填写重量，系统将自动转换为千克，无需额外操作；未填写重量的商品也不会受到惩罚，系统将使用类目平均值并显示参考值。目前，该规则正处于测试阶段，旨在优化国际及航空运输。
7. Wildberries提高退货关税及卖家保证金，优化交付效率并加强筛选
Wildberries公司宣布实施新的退货费用政策，旨在减少无人认领的订单并提高交付效率。根据新规定，如果买家未能在14天内从交货点提货，退货费用将增加至200卢布；如果买家在规定期限内取消订单且订单条款中有相关规定，则需支付100卢布。
Wildberries表示，受新政策影响的退货比例不到总订单量的1%。
同时，该公司将新卖家的“保证金”金额从10,000卢布提高至30,000卢布，但对于注册时间不足14天且尚未支付费用的卖家，保证金金额保持不变。Wildberries称，提高保证金的目的是为了确认卖家的严肃性并筛选潜在的欺诈行为，但这一举措也引发了一些卖家的不满。
8. Wildberries平台汽车用品销售大幅增长，市场份额翻倍
2024年，Wildberries平台上的汽车用品、备件和消耗品销售额同比增长了96%，几乎达到前一年的两倍。其中，汽车备件和消耗品的销售额更是比2023年增长了154%。
Wildberries将这一增长归因于产品种类的扩展以及便捷的汽车产品选购工具，例如基于人工智能的挑选器。此外，2024年平台开始销售汽车、摩托车等多种车辆，进一步吸引了更多买家流量。
9. 俄罗斯电商平台假冒耳机泛滥，马歇尔品牌受冲击
据报道，俄罗斯电商平台上假冒耳机的销量急剧上升，尤其是马歇尔等品牌的耳机和扬声器。经销商估计，去年俄罗斯电商平台的销量占马歇尔全球销量的10%，约32万台设备，其中超过一半为假冒产品。值得注意的是，在马歇尔2022年退出俄罗斯市场之前，其在俄市场份额不足2%。
目前，正品马歇尔设备只能在专卖店或高端零售商处购买，且由于物流成本上升，价格已上涨至平均21000卢布。Wildberries数据显示，2024年JBL品牌商品销售额增长了11%，而马歇尔品牌商品销售额则激增115%。
业内人士认为，马歇尔销售额的增长主要源于销售商数量的增加，并建议消费者通过Rosakkreditation验证商品真伪。Ozon平台也表示将持续改进措施，保护消费者免受假冒产品侵害。
10. 白俄罗斯电商市场蓬勃发展，五大平台助力卖家拓展业务
白俄罗斯的电子商务市场充满活力，为本地企业和国际卖家提供了广阔的发展空间。亚马逊虽作为新进入者，但凭借其全球影响力和丰富的产品种类迅速吸引了大量消费者，其高效的物流网络和强大的营销工具也为卖家提供了显著优势。
Deal.by是白俄罗斯最大的在线市场之一，每月拥有数百万访问量。其用户友好的界面和广泛的广告活动帮助卖家轻松触达庞大的客户群体。阿里巴巴旗下的AliExpress则以实惠的价格和频繁的促销活动吸引了各类消费者，其全球影响力和便捷的界面使卖家能够更高效地管理业务。
Joom作为快速发展的平台，每月访问量同样可观。其安全的支付系统和高效的物流服务为消费者提供了无缝的购物体验，而卖家则可以通过其全面的分析工具更好地了解市场动态。Wildberries在白俄罗斯市场占据主导地位，凭借丰富的产品种类和便捷的购物体验吸引了大量流量，其简化的入驻流程和先进的物流网络也为卖家提供了强有力的支持。
11. 俄罗斯时尚消费趋势：线上购物持续升温
根据Yandex Advertising的调查，近一半的俄罗斯消费者倾向于在官方品牌店购买服装、鞋类和配饰，其中36%的人选择在线购物。这一比例在2024年下半年进一步上升至55%。
消费者通常使用2-3个应用程序搜索时尚产品，零售商在推广自身网站和应用程序方面的投入也显著增加，2024年相比2023年分别增长了41%和54%。品牌成为影响消费者选择的关键因素，54%的受访者表示看重商店品牌，47%的人有一个或多个最喜爱的品牌。
此外，附加服务如免费送货也备受关注，半数受访者表示会因需要支付运费而放弃购买。品牌平台上的内容对购买决策也起到了重要作用，49%的消费者会阅读评论，48%的人会浏览产品目录以了解新品。这些趋势使得从首次搜索到完成购买的时间缩短了20%。
