“我的产品被跟卖了，好不容易做起来的链接，现在订单少了一半!
我也是，跟卖在我下面打价格战，来一波价格砍一些……
关键是还抓不到跟卖的人，不好处理，气死人……”
最近，不少OZON卖家反馈自己的产品被恶意跟卖，询问被跟卖了怎么办？怎么预防？如果不幸遇到跟卖，应该如何举报？
今天，就跟大家聊聊：面对跟卖，我们应对如何保障自身利益？
一、OZON跟卖是什么？
OZON跟卖是指在OZON平台上，当某个商品已经存在由某个卖家在销售时，其他卖家也可以对该商品进行销售的行为。
通常要求跟卖的商品必须与已有商品在品牌、型号、规格等方面保持一致，以确保消费者能够准确识别和比较不同卖家的商品。
当消费者浏览某个商品时，如果该商品存在跟卖情况，那么在商品详情页或购买按钮附近，会展示其他卖家的相同或相似商品信息。
二、如何处理违规跟卖
1. 提前预防
1）注册自有品牌：
品牌注册指的不是你在中国注册的商标，而是在俄罗斯本地注册的商标。俄罗斯只承认在本土商标才会给予法律保护。如果你有俄罗斯商标，发现自己店铺有产品被跟卖了，可以立即向OZON官方客服反馈，平台对于商标侵权是非常重视的，会及时处理。
2）寻找冷门产品：
我们可以通过寻找一些新奇冷门的产品来进行预防跟卖，因为跟卖的前提下是他需要能够找到货源。 如果这个产品是专属独立设计的，或者一般人难找到货源的，我们就可以通过销售这些产品来进行跟卖的预防。一般大众化的产品就很容易被跟卖。
3）搭配销售：
在本身产品属于大众化的情况下，我们可以通过采取搭配的形式来进行销售，这样可以有效规避掉侵权。如果他们执意要继续跟卖我们的产品，客户收到产品后发现货不对版，就会在OZON上面对跟卖者进行投诉。货不对板属于欺骗消费者，也是OZON店铺被封的原因之一。
4）包装自带Logo：
包装上或者说是产品上有logo的情况下，我们将带有logo的产品和包装一起拍摄作为主图，在客户收到包装不一致的情况下也会投诉跟卖者。
5）关闭跟卖功能：
在OZON后台设置禁止跟卖。关闭路径：【商品和价格】–【商品卡片管理】–【管理商品卡片】–【设置和权限】–【禁止复制商品卡片】
1）跟卖监控，找到违规跟卖:对于违规跟卖已经发生的情况，首先我们要做的，就是找到跟卖者，掌握跟卖信息，才能在后续处理中正确发力。打开Seerfar的【跟卖监控】功能，点击【添加产品】，输入产品SKU，选择监控时间和监控有效期，【确认添加】。即可将你的产品加入跟卖监控。
你也可以选择【导入店铺产品】，填入Client ID 和API密钥，点击【获取商品列表】，选择监控时间和监控有效期，【确认添加】。Seerfar系统会自动监控这些店铺下所有的商品。
当有跟卖来临，你可以在消息通知处收到实时提醒，防止漏掉未被察觉到的跟卖者。
点击进入可查看历史跟卖详情，如跟卖SKU、售价、跟卖店铺名称、跟卖Seller ID等。
2）投诉跟卖者：
如果遇到强制跟卖软件，提前关闭跟卖功能也不会有什么帮助，那么只能通过投诉的方式，找到平台客服申诉。
投诉路径：点击OZON后台右下角【支持服务】–【创建申请】–【质量监管】-【其他卖家违反平台规则】
但是申诉的内容并不是随便发个截图，带个水印或者logo就可以。现在要做的是找到跟卖的商品图片进行修改，用PS作图，图层最少3层以上，然后把PSD源文件发给客服，通过这种方式来投诉，即图片源文件的版权。
3）修改产品信息：
打开OZON后台的商品列表，找到被跟卖的商品链接，编辑分组，进入后把原来的产品信息进行修改，主要是修改产品中的颜色名称。这样平台会默认与跟卖者的商品不匹配，从而脱离跟卖。
软件批量强制跟卖对于平台精品卖家确实非常不友好，而且这类软件在后续肯定会被平台打击，随之而来的便是因侵权而致的店铺封禁。一味追求跟卖只会越来越卷。所以说要长久运营一个平台，还是应该专心研究选品，做好差异化，做好精品模式！
